FAQs

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el uso real de DigiCol en tu negocio.

Gestión Fiscal y NCF

¿Cómo registro ventas con NCF?

Al realizar una venta en la aplicación, puedes seleccionar el "Tipo de Comprobante" (Consumo, Crédito Fiscal, etc.). DigiCol asignará automáticamente el número de la secuencia que hayas cargado previamente en el portal administrativo.

¿Dónde descargo mis reportes para el 606 y 607?

En el Panel Administrativo (Portal Web), ve a la sección de "Reportes". Allí podrás filtrar por mes y exportar tu histórico de ventas con NCF en formato digital, facilitando el trabajo de tu contador.

Ventas e Inventario

¿Qué pasa si mi internet falla mientras vendo?

Nada. DigiCol es Offline-First. La venta se guarda localmente en tu tablet o celular y se sincronizará automáticamente con nuestra nube cuando recuperes la conexión. Nunca perderás una venta por culpa del internet.

¿Puedo usar mi celular para escanear códigos de barra?

Sí. La aplicación utiliza la cámara de tu dispositivo Android para escanear códigos de barra de forma instantánea. Para negocios de alto volumen, también somos compatibles con escáneres láser conectados por Bluetooth.

Fiados (Cuentas por Cobrar)

¿Cómo registro un abono a una cuenta?

Busca al cliente en la sección "Clientes". Verás su balance actual; pulsa el botón "Abonar", ingresa el monto y el sistema actualizará automáticamente su deuda, registrando la fecha y el usuario que recibió el dinero.

¿Alguna otra pregunta?

Si tu duda no está en este listado, escríbenos directamente.

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